1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de L’destock 62 et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits via le site www.ldestock62.com.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Identité du vendeur
- Nom de l’entreprise : L’destock 62
- Forme juridique : SAS
- Siège social : AVENUE HENRI MORY 62830 SAMER
- Numéro SIRET : 82121608200023
- RCS : Boulogne sur mer
- TVA intra-communautaire : [À compléter si applicable]
- Email de contact : contact@lestock62.com
- Téléphone : 0622920951
3. Produits et disponibilité
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister en raison des mises à jour des fournisseurs.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. L’destock 62 ne peut être tenu responsable en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité du produit.
4. Prix
Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
L’destock 62 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commmande et validation
Le processus de commande est le suivant :
1️⃣ Sélection des produits et ajout au panier.
2️⃣ Validation du panier et choix du mode de livraison.
3️⃣ Saisie des informations personnelles et de facturation.
4️⃣ Validation du paiement sécurisé.
5️⃣ Confirmation de la commande par e-mail.
L’destock 62 se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige avec un client ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :
✅ Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
✅ PayPal
✅ Paiement en plusieurs fois (si disponible)
Le paiement est sécurisé grâce à un protocole de cryptage garantissant la confidentialité des informations bancaires.
7. Livraison
📦 Modes de livraison :
- Livraison à domicile
- Livraison en point relais
📦 Délais de livraison :
Les délais de livraison varient selon le mode choisi et sont indiqués lors de la commande. En cas de retard indépendant de notre volonté (ex. problème transporteur), L’destock 62 ne pourra être tenu responsable.
📦 Frais de livraison :
Les frais sont calculés en fonction du poids et de la destination des produits et sont indiqués avant la validation de la commande.
Non-remboursement des colis non récupérés en point relais. Conformément à nos conditions de vente, aucun remboursement ne sera accordé pour une commande dont le colis n’a pas été récupéré dans le délai imparti au point relais et qui a, par conséquent, été retourné à l’expéditeur. Dans ce cas, l’acheteur devra s’acquitter des frais de réexpédition plus 0.01cts pour que le colis puisse être renvoyé
8. Droit de retractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
📌 Exceptions au droit de rétractation :
❌ Produits périssables (ex. denrées alimentaires)
❌ Produits ouverts et non retournables pour des raisons d’hygiène
📌 Procédure de retour :
Le client doit contacter L’destock 62 par email à contact@lestock62.com pour signaler son retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
9. Garanties et responsabilité
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
L’destock 62 ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.
10. Service client
Pour toute question ou réclamation, notre service client est disponible :
📧 Email : contact@ldestock62.com
📞 Téléphone : 0622920951
📍 Adresse : Avenue Henri Mory 62830 Samer
11. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.
Conformément au RGPD, le client peut exercer ses droits d’accès, de modification ou de suppression de ses données en nous contactant à contact@ldestock62.com
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de L’destock62. En cas de litige ou de réclamation, l’acheteur s’adressera en priorité au vendeur pour obtenir une solution amiable.